今天碰到一客户提出他的网站在线客服QQ登录了为什么没有亮灯,经过一番研究解决了这个问题。现在由随州炎帝网络科技提供如下解决方法：
1，打开这个网站QQ商家shang.qq.com
2，点击登录，把你要加进网站客服QQ登录进去。
3，登录以后，鼠标指向一级菜单“推广工具”，点击左侧导航菜单“设置”。
4，找到“会话能力”，将可发送文件(包括截图功能)、可使用语言沟通、可使用视频沟通三个选项勾选。然后“保存”即可。
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