近来有部份使用了QQ在线交流的客户反映网站QQ交流按扭显示“未启用”的状态：
出现此情况的原因是QQ推出了QQ商家功能，需要使用QQ在线交流的用户开启“QQ通讯组件”服务，开启此服务的方法如下：
1、打开“QQ商家”网址：http://shang.qq.com/
2、然后使用需要在线交流的QQ号码登录
3、登录后点击导航栏的“商家沟通组件”
4、页面就会自动提示您开通通讯组件，点击“立即免费开通”即可
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